Où en sont vraiment les entreprises avec l'IA
Ce que 259 dirigeants et équipes nous ont dit de leur rapport à l'IA : où ils en sont aujourd'hui, et ce dont ils ont besoin pour la suite. Presque tout le monde a commencé à utiliser l'IA ; très peu en ont fait une partie du fonctionnement de leur entreprise.
Les chiffres clés
L'envie n'est pas le problème. Ce qui manque, c'est la méthode pour passer d'un usage personnel à une vraie valeur pour l'entreprise.
- 88%utilisent l'IA au moins de temps en temps
- 44%ne l'ont pas encore intégrée à leur travail
- 52%suivent encore leurs indicateurs sur Excel15% seulement ont des tableaux de bord automatisés
- 90%prévoient de former leurs équipes à l'IA en 2026
- 83%se disent à l'aise avec l'IA (« AI literate »)
- 87%ont envisagé l'IA comme solutionmais 18% seulement ont formé leurs équipes
- 59%attendent d'une formation de la pratique avant tout
- 48%veulent d'abord les bases de l'IA pour toute l'équipe
Cinq niveaux de maturité
Chaque répondant reçoit un score de maturité IA, placé sur une échelle à cinq niveaux. Près de la moitié des organisations (48%) se situent dans les deux premiers niveaux, la zone de forte vulnérabilité du diagnostic ; 52% ont atteint Momentum ou au-delà, où l'IA est vraiment opérationnelle.
- Explorer0 à 19 points4%
- Ignition20 à 44 points44%
- Momentum45 à 74 points22%
- Mastery75 à 104 points10%
- AI-Native105 et plus points20%
Le centre de gravité est Ignition : l'ambition est réelle, mais la pratique reste improvisée. Faire passer ce groupe de l'expérimentation à l'usage opérationnel est la plus grande opportunité de l'étude.
Ce que révèle le diagnostic
Une adoption sans passage à l'échelle
À la question « à quoi vous sert l'IA ? », la réponse la plus choisie est « je ne l'utilise pas encore pour le travail » (44%). Les outils sont entre les mains des gens ; la valeur reste à prendre.
Des problèmes que l'IA peut traiter
Recruter et garder les bonnes personnes (38%), avancer trop lentement face à la concurrence (24%), trop de copier-coller (21%). Les décisions les plus difficiles : l'expansion stratégique (34%), le budget et les prévisions (33%), l'allocation des ressources (31%).
Beaucoup d'intention, peu de méthode
Parmi ceux qui ont envisagé l'IA, 61% se sont simplement renseignés seuls ; 21% ont fait appel à une expertise extérieure et 18% ont formé leurs équipes.
Le frein : la préparation et l'accompagnement
Chez ceux qui n'ont pas adopté l'IA, les freins ne sont pas le scepticisme : c'est le manque de préparation de l'entreprise (51%) et d'accompagnement (45%). Ce qu'ils demandent : de la pratique (59%) et des exemples concrets de leur secteur (34%).
Des secteurs inégaux
Part des organisations au niveau Momentum ou au-delà : technologie 72%, banque et services financiers 68%, éducation 62%, services professionnels 31%, industrie 12%.
Le creux des 11 à 50 salariés
Les entreprises de 1 à 10 personnes sont les plus avancées (74% au niveau Momentum ou au-delà), celles de plus de 250 suivent (53%). Celles de 11 à 50 salariés décrochent : 25% seulement.
Méthodologie
- Échantillon
- 259 réponses valides, sur 260 enregistrements bruts (une soumission de test retirée).
- Profil
- Taille d'entreprise : 1 à 10 salariés (96), 11 à 50 (73), 51 à 250 (37), plus de 250 (53). Premiers secteurs : technologie et logiciel (61), services professionnels (26), commerce et e-commerce (22), hôtellerie et tourisme (20), banque et services financiers (19). Fonction la plus représentée : CEO / fondateur (28%).
- Questionnaire
- 18 questions en trois phases (rapport à l'IA, l'IA aujourd'hui, l'IA demain), plus le profil du répondant. Deux versions du questionnaire, dont les libellés ont été harmonisés (taille, secteur, certaines options).
- Score de maturité
- Chaque réponse rapporte des points ; le total place le répondant dans l'un des cinq niveaux : Explorer (0 à 19), Ignition (20 à 44), Momentum (45 à 74), Mastery (75 à 104), AI-Native (105 et plus).
- Traitement
- Coordonnées (e-mail, nom, téléphone) supprimées avant analyse. Les options sous 1% de leur base sont regroupées ou omises ; aux questions à choix multiples, les parts peuvent dépasser 100%. La question 17 (n=19) n'est rapportée que qualitativement.
- Tableau de bord en ligne
- Le tableau de bord du diagnostic compte 256 répondants, après un dédoublonnage supplémentaire des soumissions répétées ; la répartition par niveau et les chiffres clés restent cohérents à l'arrondi près.
Le rapport complet
15 pages, en anglais : les cinq niveaux, les lectures croisées par secteur et par taille, les perspectives à un à trois ans, les recommandations, et une question par graphique.
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