Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Conditions générales de vente

Ces conditions régissent toute inscription prise sur mooove.club : aux séances de La Maison de l'IA comme aux événements du club. Le paiement ne se fait pas en ligne : après votre inscription, nous vous contactons pour le règlement, et vous recevez une confirmation dès réception du paiement.

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent à toute inscription faite sur le site mooove.club, par un particulier ou par une entreprise pour ses collaborateurs, ainsi qu'à l'achat d'un Pass et à l'achat d'une place offerte à un tiers.

2. Les prestations

Les séances de La Maison de l'IA

La Maison de l'IA propose quatre modules en présentiel, en groupe de 12 participants maximum :

• Configurer votre IA : comprendre l'IA générative, dialoguer efficacement, personnaliser vos assistants ;
• ChatGPT : organiser, connecter et produire avec votre IA ;
• Claude : organiser, connecter et produire avec votre IA ;
• Travailler avec un coach : avancer sur vos vrais dossiers, avec un coach disponible.

La date, l'heure et le lieu de chaque séance sont indiqués sur sa fiche et dans le formulaire d'inscription, à l'heure de Maurice. Le contenu évolue au rythme des outils : MOOOVE peut ajuster le détail d'un programme sans préavis, à condition que l'objectif pédagogique annoncé soit tenu.

Les événements du club

Les événements publiés dans l'agenda (conférences MOOOVE FWD, ateliers, rencontres du club) sont décrits sur leur fiche : date, lieu, programme, prix et conditions d'accès. Certains événements se lancent collectivement : leur date n'est fixée qu'une fois atteint le nombre d'inscrits indiqué sur la fiche, et aucun paiement n'est demandé avant.

Le Pass et les places offertes

Le Pass 4 séances de La Maison de l'IA donne accès à quatre séances, aux dates de votre choix. Le Pass du club est un code valable sur les événements du club, pour le nombre de places indiqué à l'achat. Un Pass peut être offert : son code est utilisable par la personne à qui vous le remettez.

Une place offerte est enregistrée au nom de la personne que vous indiquez ; c'est vous qui la réglez.

3. Tarifs

Les tarifs de La Maison de l'IA sont affichés hors taxe (HT) : la TVA mauricienne au taux en vigueur s'y ajoute. Pour un événement du club, la fiche précise si le prix est HT ou toutes taxes comprises (TTC).

Le tarif applicable est celui affiché au jour de l'inscription : une hausse ultérieure ne s'applique jamais à une inscription déjà enregistrée.

4. Inscription

L'inscription se fait depuis le site, par le formulaire de la séance ou de l'événement. Elle est enregistrée dès réception, dans la limite des places disponibles, et votre place est réservée dès l'enregistrement, sans attendre le paiement.

Les inscriptions à une date ferment la veille au soir, heure de Maurice. Quand un événement est complet, vous pouvez vous inscrire sur sa liste d'attente : nous prévenons les personnes inscrites, dans l'ordre d'arrivée, dès qu'une place se libère.

5. Paiement et confirmation

Il n'y a pas de paiement en ligne. Après votre inscription, MOOOVE vous contacte pour le règlement, qui se fait :

1. par virement, avant la séance ou l'événement ;
2. ou sur place, le jour même, auprès du formateur ou de l'organisateur, qui vous remet un reçu.

Vous recevez une confirmation par e-mail dès réception du paiement. Un règlement non encore reçu ne fait pas perdre la place.

Une facture est établie à réception du paiement, sur demande. Pour une inscription d'entreprise, elle est établie au nom de la société, sur la base des informations fournies à l'inscription (raison sociale, adresse, BRN, numéro de TVA).

6. Annulation, absence et crédit de report

Aucun remboursement n'est effectué en cas d'annulation ou d'absence. En revanche, rien n'est perdu pour une séance de La Maison de l'IA :

• le participant conserve un crédit correspondant à la séance réglée ;
• ce crédit lui permet de rejoindre une séance suivante ;
• il est valable un mois à compter de la date de la séance manquée.

Pour utiliser un crédit, écrivez à hello@mooove.club en indiquant la date souhaitée.

Si MOOOVE annule ou reporte une séance ou un événement de son fait, vous choisissez librement entre une nouvelle date et le remboursement intégral des sommes versées.

7. Garantie satisfait ou remboursé

Si une séance de La Maison de l'IA ne vous apporte rien d'utilisable, vous disposez de 15 jours à compter de sa date pour le signaler par écrit à hello@mooove.club. Le remboursement est intégral, sans justification à fournir.

Cette garantie couvre une séance effectivement suivie. Elle ne se cumule pas avec le crédit de report de l'article 6, qui couvre le cas inverse : une séance non suivie.

8. Attestation de participation

Une attestation de participation à une séance de La Maison de l'IA vous est adressée par e-mail sur simple demande à hello@mooove.club.

9. Financement HRDC

La Maison de l'IA n'est pas un parcours éligible au remboursement HRDC. C'est un choix assumé : il permet de faire évoluer le contenu au rythme des outils, sans être contraint par un programme figé à l'avance. Les tarifs affichés sont donc les tarifs réels, sans dossier à monter ni délai de remboursement.

10. Obligations du participant

Pour une séance de La Maison de l'IA, vous venez avec votre propre ordinateur portable et les comptes nécessaires, indiqués sur la fiche du module.

Les séances se déroulent sur des dossiers réels. Il vous appartient de ne pas introduire dans un outil d'IA des données que vous n'êtes pas autorisé à y placer, que ce soit par votre employeur ou par vos obligations de confidentialité. Ce point est traité en détail dans le module « Configurer votre IA ».

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit mauricien. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux de Maurice sont compétents.